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成都物业公司为你解析你交的物管费都包含了哪些服务?
2019-01-07 16:15:09 来源: 作者:

  现在大家居住的都是高楼大厦,免不了天天要跟物业打交道。我们交的物业费里包含了哪些服务?哪些服务又是要收费的呢?今天,成都物业公司就物业治理服务内容跟分享一下:日常治理和特约服务。日常治理是经济性的治理和服务,包含以下内容:

1.安全保卫

在现实生活中,每个人都失望有安全感。物业治理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在发芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。

2.清洁绿化

对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户制造低劣、难受的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。

3.日常养护

对于一个物业公司来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持低劣的运行状态,延长设备的使用寿命。

4.消防工作

物业治理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于低劣待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可马上作出反应。其它,还要降低业主和使用人的防火和自救意识。

5.房屋共用部位的保护与治理

业主在使用过程中会躲藏很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。

6.征收各类花费、保管使用治理基金

定期收取治理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。

7.协调各方面社会关系

物业治理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。治理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便躲藏情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。

8.处理好物业内部人际关系:

一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业治理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,增加纠纷和争执的发生。

其它,特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类一般服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等。

我们再来说说物业费不包含啥?

许多业主对物业费的认知都有一个误区,就是认为物业费里什么都包含,只要交了物业费,小区物业就该啥都管。其实,并非如此。小区物业提供的是公共服务,服务范围是小区公共区域和公共设施设备,以下几个方面就不包含在物业费里。

1、住宅内部设施设备维修花费

也就是说,假如你家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等,小区物业是不会管的,因为这不归他们管,而且即使小区物业为你提供了这些维修服务,他们也是可以收费的。

2、因建筑质量导致的种种问题而产生的花费

比如渗水、漏水、裂缝等,也是不归小区物业管的,但小区物业有义务替你向开发商反映,联系开发商来为你维修。这类的问题,维保期内由开发商负责,维保期外可以申请维修基金进行维修。

3、小区业主共用设施设备的大中修花费及重大部件的更新改造花费

小区业主共用设施设备的大中修花费及重大部件的更换改造花费也不包含在物业费里,但是可以申请维修基金解决。

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